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浏览夜间选号客服激励方案
为了提升夜间选号时段的用户体验,激发客服团队的工作热情,我们特制定以下激励方案:
1. 设定夜间高峰时段(每晚20:00-22:00),客服人员在此时间段内成功推荐新用户办理号卡,可获得额外提成奖励。
2. 对夜间客服人员进行技能培训,提升服务质量,确保用户在夜间也能享受到专业、热情的服务。
3. 设立“夜间服务之星”评选活动,每月评选出表现优异的客服人员,给予现金奖励及荣誉证书。
4. 定期举办夜间客服团队建设活动,增强团队凝聚力,提高工作效率。
5. 对夜间客服人员实施弹性工作制,保障其身心健康,激发工作积极性。
通过以上激励措施,我们期待客服团队在夜间选号时段发挥出最佳状态,为用户带来优质的服务体验。